Annuleringsbeleid
Laatst bijgewerkt:
Bij Tayseer Reizen doen wij ons uiterste best om elke reis zorgvuldig voor te bereiden. Annulering brengt echter kosten met zich mee, omdat wij diensten vooraf reserveren bij derden zoals luchtvaartmaatschappijen, hotels en lokale partners.
1. Annulering door de reiziger
Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven via e-mail (contact@tayseer.nl). De datum waarop wij de annulering ontvangen, geldt als annuleringsdatum.
Bij annulering gelden de volgende kosten:
Binnen 48 uur na inschrijving: kosteloos
Tot 45 dagen vóór vertrek: aanbetaling (20%)
44 dagen tot 30 dagen vóór vertrek: 60% van de totale reissom
29 tot 20 dagen vóór vertrek: 80% van de totale reissom
Minder dan 20 dagen vóór vertrek: 100% van de totale reissom
2. Hoogseizoen (uitzondering)
Voor reizen die plaatsvinden tijdens het hoogseizoen (o.a. Ramadān) geldt een afwijkende regeling.
Vanwege specifieke contractuele afspraken met onze partners kan het zijn dat het standaard annuleringsbeleid niet van toepassing is.
Wij adviseren u om voorafgaand aan uw boeking navraag te doen naar de exacte annuleringsvoorwaarden die gelden voor uw specifieke reis.
3. Niet verschijnen (no-show)
Indien de reiziger niet verschijnt op het moment van vertrek, wordt de volledige reissom in rekening gebracht.
4. Annulering wegens overmacht
In geval van overmacht (zoals ernstige ziekte, overlijden of onvoorziene omstandigheden) verzoeken wij je contact met ons op te nemen. Waar mogelijk zullen wij meedenken, maar terugbetaling is afhankelijk van de voorwaarden van onze leveranciers.
5. Wijzigingen
Wijzigingen in de boeking (zoals naamcorrecties of kamerindeling) kunnen kosten met zich meebrengen en zijn afhankelijk van beschikbaarheid en voorwaarden van derden.
6. Annulering door Tayseer Reizen
Indien Tayseer Reizen genoodzaakt is een reis te annuleren wegens onvoorziene omstandigheden, zal de reeds betaalde reissom worden verplaatst naar een alternatieve reis of, indien mogelijk terugbetaald.
7. Verantwoordelijkheid
Tayseer Reizen is niet verantwoordelijk voor kosten die voortvloeien uit persoonlijke omstandigheden van de reiziger.

