Privacybeleid

Bij Tayseer Reizen hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Tayseer Reizen is een reisorganisatie gespecialiseerd in Hadj- en Umrah-reizen. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

Contactgegevens:

• E-mail: contact@tayseer.nl

• Website: www.tayseer.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten uit te voeren, waaronder:

• Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, paspoortnummer

• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, adres

• Reisgegevens: geboekte pakketten, voorkeuren, hotel- en vluchtinformatie

• Betalingsgegevens: e-wallet transacties, factuurinformatie

• Communicatiegegevens: vragen, klachten of verzoeken via e-mail, telefoon of WhatsApp

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor:

• Het boeken en uitvoeren van Hadj- en Umrah-reizen

• Communicatie over uw reservering of account

• Facturatie en betalingsverwerking

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld visum- en reisregistratie)

• Verbeteren van onze diensten en klantbeleving

• Beveiliging van onze systemen en het voorkomen van fraude

4. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Wel kunnen wij persoonsgegevens delen met:

• Overheidsinstanties (bijvoorbeeld voor visumaanvragen)

• Serviceproviders en hotels die betrokken zijn bij uw reis

• Betaalpartners voor het verwerken van betalingen

Alle partijen zijn verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang.

6. Bewaartermijn

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het uitvoeren van de diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, of zolang u een account bij ons heeft.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

• Correcties aan te vragen bij onjuiste gegevens

• Uw gegevens te laten verwijderen (tenzij wettelijk verplicht)

• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens

• Uw toestemming voor verwerking in te trekken

Verzoeken kunnen worden ingediend via contact@tayseer.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van 1 maand.

8. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor:

• Het verbeteren van uw gebruikerservaring

• Analyse van websitegebruik

• Functionele doeleinden zoals het onthouden van voorkeuren

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren voor eventuele updates.